بررسی مکانیزم تأثیر کارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعات بر همراستایی فناری اطلاعات و کسب و کار

از اصلی ترین روش های کسب اطمینان از برقراری همراستایی کسب و کار و it ، استقرار و پیاده سازی کارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعات است. تحقیق حاضر با هدف ارائه مدلی انجام شده است که مکانیزمی را برای تحقق این امر پیشنهاد دهد. در طراحی این مکانیزم ضمن بررسی دو مفهوم «همراستایی» و «حاکمیت it» مدل ها و ابزارهای پیاده سازی آنها نیز بررسی شده و بر آن اساس مدلی عمومی تأمین همراستایی طراحی شده است. از چارچوب cobit نیز در کنار کارت امتیازی متوازن فناوری اطلاعات به عنوان ابزارهای پیاده سازی حاکمیت it در طراحی و پیاده سازی مدل استفاده شده است. کارت امتیازی متوازن و توسعه آبشاری آن، حلقه رابط بین این دو مفهوم است. مدل پیشنهادی شامل توسعه آبشاری کارت امتیازی متوازن، انتخاب بخشی از فرآیندهای مدل مرجع cobit و استفاده از شاخص های کلان و جزیی پیشنهادی این چارچوب برای تدوین شاخص های موردنیاز برای طراحی کارت امتیازی متوازن it می باشد. مدل پیشنهادی، به صورت پایلوت در بخش it یک سازمان پیمانکاری پیاده شده است. طی این فرآیند برخی از اشکالات طراحی مدل رفع گردیده و برخی تغییرات برای همخوانی مدل با شرایط خاص آن سازمان در آن داده شده است. پیاده سازی موفق مدل در یک سازمان به صورت پایلوت، نشان داده است که مدل ارائه شده با اعمال تغییرات و محدودیت های خاص هر سازمان، امکان پیاده سازی و تعمیم دارد.